Conforme el semáforo epidemiológico se mantiene en amarillo o baja a verde, las empresas comienzan los preparativos para el regreso a las oficinas. Algunas, como Productos Serel, lo han hecho ya por ser servicios de primera necesidad y sus protocolos de higiene y seguridad sirven de ejemplo a aquellas que aún no los implementan.
Aunque aún no hay una fecha determinada para que los colaboradores retornen a los centros de trabajo, las autoridades plantean que sea un proceso paulatino.
Las compañías tienen que organizar varios detalles: señalizaciones, campañas de comunicación, horarios escalonados, material de limpieza, entre otros temas.
Al ser una empresa dedicada a los servicios de alimentación, Productos Serel ha armado e integrado en sus actividades diarias un protocolo de higiene para prevenir contagios y resguardar el bienestar tanto de su personal, como de los clientes o proveedores que visitan sus instalaciones.
Gracias a este plan, la empresa de la familia Landsmanas se convirtió en la primera de la industria de alimentos en conseguir la certificación ISO 45005 sobre las directrices generales para un trabajo seguro durante la pandemia.
Productos Serel: caso de éxito en protocolos de higiene y seguridad en pandemia
Una de las principales preocupaciones de los trabajadores sobre el regreso a las oficinas o centros laborales, es cómo mantenerse protegidos del coronavirus, dado que aún no terminan las campañas de vacunación para todas las edades.
Es por eso que las autoridades mexicanas instan a las empresas a cumplir con los debidos controles sanitarios.
Productos Serel puede ser considerado un caso de éxito en este aspecto, por lo que puede servir de ejemplo a otras organizaciones.
Los lineamientos centrales incluidos en el protocolo sanitario de la compañía son:
Instalación de controles de higiene
La empresa colocó controles de higiene en cada zona crítica de sus instalaciones, especialmente entradas, salidas y zonas de alto riesgo.
En estas estaciones, se toma la temperatura de los colaboradores o visitantes, hay disponible gel desinfectante, lavamanos y jabón, así como tapetes sanitizantes.
Dado que Serel distribuye alimentos, estos protocolos aplican también en la entrada y salida de camiones.
Señalización y equipo de limpieza y desinfección
Los espacios de sus oficinas y plantas operativas cuentan con la señalización adecuada para orientar a los trabajadores y visitas, como carteles de sana distancia, control de limpieza y sanitización, alertas de zonas de alto riesgo, etc.
Campañas de comunicación y capacitaciones
Los directivos y gerentes han recibido capacitaciones sobre qué es el COVID-19 y qué hacer en caso de tener un caso sospechoso en los centros de trabajo.
Esta información la transmiten a sus equipos para fortalecer las campañas de comunicación que emite la empresa acerca de la pandemia.
Personal médico
El personal médico de la compañía también tiene conocimientos sobre el COVID-19 y cómo detectar y tratar un caso sospechoso en las instalaciones.
Cabe mencionar que el equipo de Productos Serel también sigue estrictos controles de higiene y seguridad en las cocinas de sus clientes, que en este caso son mayormente cocinas y comedores hospitalarios.